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FALE COM A GENTE

Estratégia de Marca B2B

Esclareça quem você é e o que você representa

Por que você precisa de uma estratégia de marca?

Sua marca industrial é mais do que apenas um logotipo. É uma promessa para seus clientes que sua empresa é exclusivamente qualificada para ajudá-los a fazer algo, seja encontrar um novo compressor para uma bomba hidráulica ou projetar um sistema de filtragem de ar industrial. Criar uma estratégia de marca é essencial para garantir que sua empresa se diferencie do “pacote industrial”.

Agência de Marketing Industrial

Como desenvolver uma estratégia de marca B2B

Para desenvolver sua estratégia de marca, você precisará articular os principais aspectos do seu negócio enquanto se conecta às necessidades e emoções de seus clientes. Você também precisará avaliar seu ambiente competitivo.

Vamos Iniciar

Não se preocupe, criar uma estratégia de marca não é ciência de foguetes (mesmo que seu negócio seja ciência de foguetes). Pense nisso como criar um plano para seus esforços de marketing e vendas.

Solicite uma consulta

60%

das marcas industriais tornaram-se menos visíveis nos últimos cinco anos

—McKinsey & Company

49%

dos clientes dizem que as marcas não atendem às expectativas de uma boa experiência

—Acquia

56%

dos clientes permanecem leais às marcas que os “alcançam”

—SmallBizGenius

O essencial da estratégia de marca 2B2

Alinhamento interno da marca

Alinhamento
interno da marca

Defina sua promessa de marca, incluindo sua missão, visão e valores fundamentais

Mensagens externas da marca

Mensagens externas
da marca

Identifique as personas dos clientes, os pilares de valor da marca e sua proposta de valor

Análise competitiva

Análise
competitiva

Analise como os concorrentes se posicionam e se diferenciam

Alinhamento interno da marca

O alinhamento interno é fundamental para o desenvolvimento de uma marca que todos os seus funcionários e partes interessadas possam reunir.

Missão e Visão

A missão e a visão da sua empresa são fundamentais para descrever “porque” você existe. Essas declarações devem capturar a paixão de todos em sua organização. Eles devem levar em conta o estado atual e o futuro. Os elementos-chave que suas declarações de missão e visão devem abordar:

Explique por que sua empresa existe

Reflita em seus valores e cultura fundamentais

Motive e inspire funcionários

Promessa de Marca

Sua promessa de marca é “o que” sua empresa promete entregar. Ela descreve o valor do que você oferece ao mercado. Isso pode ser enquadrado em qualidade de produtos, suporte ao cliente, legado de experiência, sucesso no mercado e muitos outros atributos. Mas não tente dar conta de tudo, nenhuma empresa pode fazer isso. Quais são os não negociáveis? O que todos na sua empresa apoiarão? Você pode definir sua promessa de marca em torno de:

Razões para acreditar na sua marca

Problemas que você resolve

Escopo das operações

Atributos únicos (o que te diferencia)

Valores Fundamentais

Seus valores centrais são “como” sua empresa cumprirá sua promessa de marca. Coletivamente, esses valores são o que torna sua empresa exclusivamente qualificada para cumprir sua promessa. Isso pode ser um detalhe, como o compromisso de responder aos clientes dentro de um prazo específico. Uma promessa também pode fazer parte do quadro geral, como continuar investindo em pesquisa e desenvolvimento. Seus valores principais provavelmente giram em torno de:

Pessoas e integridade pessoal

Processos e eficiência

Produtos e qualidade

Inovação e sustentabilidade

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Mensagem externa da marca

A mensagem da marca começa com a descoberta e documentação: quem são seus clientes, o que eles desejam realizar, quais são seus desafios e pontos problemáticos e como você os ajuda.

Personas do Cliente

Suas personas de clientes-alvo representam os tomadores de decisão que decidem se devem ou não fazer parceria com sua empresa. Isso pode ser desafiador, pois geralmente há muitos influenciadores na jornada de compra industrial complicada e muitas vezes prolongada. Suas personas de clientes geralmente vêm dessas áreas funcionais:

Liderança, como um proprietário ou executivo de tomada de decisão

Operacional, como engenheiros e gerentes de chão de fábrica

Gestores de ativos de pessoas, materiais ou instalações

Finanças, como compras, contabilidade ou coordenação

Proposta de Valor

Por que seus clientes devem escolher sua marca em vez da concorrência? Isso é você argumentando porque eles deveriam trabalhar com você. Uma proposta de valor explica como você ajudará uma persona-alvo e como esse serviço os beneficia em sua posição e na empresa como um todo. Portanto, embora você possa oferecer diferentes propostas de valor para cada persona, todas as propostas de valor devem ter isso em comum:

Alvo – para quem você está se comunicando

Valor – por que eles deveriam escolher você em detrimento de outros

Necessidade – como isso os ajuda

Exemplos – para que a persona possa relacionar sua mensagem com a situação dela

Pilares de Valor

Seus pilares de valor podem ser especificados para cada persona do cliente, mas devem sempre estar de acordo com a promessa geral da marca. Embora você ofereça os mesmos produtos e serviços para todos, o que é importante para um engenheiro é muito diferente do que é importante para um CFO. Seus pilares de valor devem:

Abordar o que é importante para suas personas

Reconhecer seus desafios e objeções

Articular o que você pode fazer por eles

Demonstrar sua experiência de marca

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Análise competitiva

O desenvolvimento de uma estratégia de marca eficaz exige que você entenda as oportunidades de mercado inexploradas, como seus concorrentes se posicionam e o que você oferece que seus concorrentes não oferecem.

Oportunidades de Mercado

A pesquisa de mercado pode descobrir as principais métricas de mercado das quais você pode não estar ciente, especialmente em ecossistemas emergentes ou interrompidos. Este não é o reconhecimento padrão dos players conhecidos em seu setor, mas sim investir em como você pode expandir sua rede de prospects e clientes. Os benefícios de investir em oportunidades de mercado incluem:

Identificar lacunas no mercado

Descobrir as tendências do mercado

Marketing e vendas mais eficazes

Cenário do Concorrente

A pesquisa competitiva é o trabalho de descoberta aprofundada para identificar as diferenças entre seus produtos e serviços e os de seus concorrentes e como eles enviam mensagens e chegam ao mercado. Onde estão as lacunas de valor que seus concorrentes não estão preenchendo para suas personas de clientes? A maneira como você aborda essas lacunas em comparação com os concorrentes define o cenário do seu concorrente. Perguntas a serem feitas:

Onde meus concorrentes aparecem?

Como meus concorrentes obtêm visibilidade/tráfego?

Onde eles estão que eu não estou?

Onde eu estou que eles não estão?

Seja Único

Você deve estar ciente do que torna seus concorrentes únicos em seu setor. Observe as mensagens da marca para ver como seus valores se comparam aos pilares de valor da sua marca. Quanto mais você souber sobre sua concorrência, mais sutil poderá ser em suas estratégias e táticas de marketing e vendas. Diferenciar sua marca requer aprender onde sua marca está superando a concorrência e onde você fica aquém. O ponto ideal que você procura está na interseção de:

O que seus clientes estão exigindo

Quais soluções você oferece para atender a essa demanda

O que você oferece que seus concorrentes não oferecem

Descobrir o ponto ideal é ideal para focar suas comunicações ao falar com seus clientes em diferentes estágios do funil de marketing/vendas.

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Torne-se um líder de estratégia de marca industrial

O parceiro certo pode ajudá-lo a criar e executar uma estratégia de marca que posicione com sucesso sua empresa como a marca preferida — mesmo nos ambientes industriais mais competitivos.

Identificar necessidades

Identificar
necessidades

Identifique o propósito da sua marca, quem ela precisa atingir e como falar sobre isso com suas personas

Soluções de pesquisa

Soluções
de pesquisa

Encontre profissionais de marketing industrial capazes de traçar uma estratégia de marca como parte de uma abordagem abrangente de marketing e vendas.

Encontre um parceiro

Encontre
um parceiro

Identifique parceiros para apoiar seus esforços de estratégia de marca e entre em contato para avaliar a compatibilidade.

Solicite uma consulta de estratégia de marca

Na Comcriativa, trabalhamos com diversos líderes industriais e equipes de marketing para criar e executar estratégias de marca que superam a concorrência com um posicionamento de marca que se conecta com as necessidades e emoções dos clientes B2B. Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a alinhar suas equipes em torno de uma estratégia de marca industrial eficaz.

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(31) 3234-5594 / 98346-0447
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