As feiras estão de volta… mas são diferentes. Você está pronto para arrasar na apresentação?
As feiras industriais têm um forte legado no marketing para fabricantes, não apenas para encontros da indústria e redes de vendas pessoais, mas também para mostrar produtos e inovações.
Mas as feiras industriais estavam perdendo sua eficácia antes da pandemia, à medida que os veteranos de vendas estavam envelhecendo e os funcionários nativos digitais, de engenheiros a gerentes de instalações e agentes de compras, trouxeram seu conhecimento de pesquisa para uma jornada de compra cada vez mais complexa.
Sim, o momento da pandemia forçou um setor industrial atrasado a evoluir seu marketing digital em um ritmo muito mais rápido para educar e envolver clientes em potencial. Mas também apresentou novas possibilidades para a produção de feiras, ampliando o escopo das táticas multicanais e, ao mesmo tempo, aprimorando o verdadeiro valor dos eventos presenciais, que são os relacionamentos. As feiras estão de volta e definitivamente estão evoluindo.
Alguns insights da indústria global de feiras mostram que 70% das empresas já operavam em níveis “normais” de atividade em feiras até setembro de 2022. Já as receitas globais de exposições atingiram 73% dos níveis pré-pandêmicos em 2022 e, para 2023, a expectativa é que seja de 87% logo no primeiro semestre de 2023. Então, é oficial, as feiras estão de volta!
Por que as feiras industriais ainda são importantes para os fabricantes
Seu site deve ser uma exibição permanente de suas soluções, produtos e serviços. Qualquer coisa que você está exibindo em uma feira deve estar disponível em seu site. Mas isso não torna obsoletas as feiras industriais. Uma feira é um “e”, não um “ou” em seu mix de marketing industrial. A capacidade de se encontrar cara a cara com clientes em potencial que já fizeram pesquisas sobre seus produtos pode ser inestimável.
Entre os muitos fatores que agregam valor para as feiras estão:
- Conversas pessoais
- Participantes com poder de compra
- Demonstrações ao vivo
- Conhecimento do concorrente
- Aprendizado focado
- Vitrine de inovação
Aqui está um roteiro de como se preparar para as feiras industriais daqui pra frente.
Pré-evento: da estratégia de participar à mensagem inicial
Sua decisão de participar de uma feira deve:
- estar alinhada com os objetivos do negócio e;
- ser feita com muitos meses de antecedência para alavancar o investimento.
Se você não vai a uma feira há alguns anos, haverá algumas diferenças, sutis e/ou significativas. Uma delas é que muitas vezes você pode participar virtualmente, não apenas como participante, mas talvez até como expositor. Outra é que muitos eventos vendem serviços premium, como acesso a bancos de dados de expositores e participantes. Alguns níveis de investimento podem vir com representação em um painel ou uma oportunidade de palestrar.
Se você estiver indo para feiras industriais, deve ser capaz de articular aos stakeholders da empresa sua estratégia para o que deseja realizar e como fará isso. O desenvolvimento dessa estratégia começa com perguntas simples. Se você é um expositor, por que alguém deveria vir ao seu estande e o que você deseja que eles vejam ou façam?
Outro componente da preparação pré-evento é sua estratégia de marketing. Você pode abordar isso como uma campanha multicanal, com algo para cada um dos seguintes canais:
- E-mails Marketing
- Mídia Social
- Atendimento da equipe de vendas
- Presença no site
Mais uma vez, alinhe sua mensagem pré-evento com o motivo pelo qual um participante deve comparecer ao seu estande.
Durante as feiras industriais
A preparação para uma feira de negócios é mais do que garantir que os membros de sua equipe tenham o tamanho certo para as camisas personalizadas que usarão. Todos têm o perfil ideal necessário para o evento? Você compartilhou com eles as metas para a feira? Você está coordenando os cronogramas para que seu estande tenha funcionários enquanto os membros da equipe verificam concorrentes, inovações ou discussões do setor?
Ter um plano para suas comunicações e atividades ajudará a esclarecer funções e expectativas, o que ajuda a posicioná-lo para obter o máximo de seu investimento em feiras industriais.
Você também pode aproveitar a divulgação durante o evento. Você pode fazer uma transmissão ao vivo de seu estande ou de um evento comercial. No mínimo, você pode postar um artigo em seu site, enviar e-mails para promover painéis e discussões do setor e discutir o evento nas mídias sociais da empresa.
Os fundamentos do pós-evento incluem acompanhamentos e resultados
É importante manter a disciplina pós-evento para cumprir seu plano. Sua lista de verificação provavelmente incluirá:
- Mensagem de acompanhamento: pode ser um agradecimento às pessoas que visitaram seu estande ou um ponto de contato com segmentos em seu banco de dados para compartilhar algo interessante da feira;
- Alcance de vendas e atualizações no CRM: capture esses leads usando um CRM, sobre o qual todos as empresas devem ter algum tipo de conhecimento;
- Faça uma recapitulação dos resultados: Você terá resultados de curto prazo, como número de visitantes no estande ou leads qualificados. Mas você também deve focar em resultados de longo prazo, como trabalhar relacionamentos com decisores que conhecer no evento ou determinar o ROI da feira. Um dos principais benefícios das feiras industriais é seu potencial para converter leads e aumentar o conhecimento da marca, em um só investimento. Leve isso em consideração em seus KPIs.
Ah, e passado o evento, não se esqueça de remover o pop-up ou a mensagem intersticial “visite-nos na feira” de seu site. Você não vai querer ficar dando notícia antiga, não é?
Aqui na Comcriativa, a gente sempre faz coberturas de feiras, do pré-evento até o pós-evento para nossos clientes. Então, se precisar de ajuda para organizar uma campanha específica para suas feiras industriais, pode sempre contar com nossa equipe!
