O uso eficaz da mídia social B2B é um componente crucial em qualquer estratégia de marketing de conteúdo de sucesso. Ao utilizar as melhores plataformas de mídia social para marketing B2B, você pode fortalecer sua mensagem, ampliar seu alcance e colocar sua marca, produto ou serviço diante do público corporativo ideal.
Melhores plataformas de mídia social B2B para ações de marketing
Cada plataforma de mídia social tem seu próprio estilo, funções, benefícios e limitações. Por isso, em vez de jogar tempo e dinheiro pela janela para ver o que funciona, recomendamos uma análise com calma de que tipo de negócio você atende, quem é seu público e qual é o nicho a ser alcançado. Mas para termos um pouco de foco aqui, vamos concentrar nossa atenção em duas das melhores plataformas para empresas B2B: LinkedIn e Twitter.
Com mais de 500 milhões de usuários, o LinkedIn foi desenvolvido especificamente para indústrias B2B. Já o Twitter é destaque quando se trata de uma forte presença de líderes de pensamento em tecnologia B2B e outros defensores de tópicos de nicho entre sua base de usuários.
Tanto o Twitter quanto o LinkedIn podem ser bem usados para atingir o topo do funil, construir uma presença social, atrair um bom público e gerar leads para seu negócio. Vamos dar uma olhada nas vantagens de cada um?
Por que o LinkedIn é bom para B2B?
Estabeleça sua empresa como líder inovadora
Especialistas em B2B usam o LinkedIn para compartilhar conhecimento e construir redes de relacionamentos estratégicos. Você pode usar o LinkedIn para se conectar, desenvolver proximidade com essas pessoas e mostrar sua própria experiência por meio da variedade de formatos de conteúdo disponíveis no LinkedIn. Ao fazer isso, você mergulhará sua marca nas novidades e tendências do setor, demonstrando liderança em sua área.
Gere leads de alta qualidade
O LinkedIn representa mais da metade de todo o tráfego social para sites e blogs B2B. Como uma das melhores plataformas de mídia social B2B para ações de marketing, é a rede preferida de personas, profissionais e tomadores de decisão.
Inicie os trabalhos de geração de leads no LinkedIn e preencha o topo do funil com leads adequados em sua área específica. Compartilhe conteúdo original e direcione o tráfego para o seu site por meio de atualizações de conteúdo e downloads via landing pages.
O conteúdo orgânico tem um bom desempenho
Embora as campanhas pagas estejam se tornando a única maneira de eliminar a confusão na maioria dos outros canais sociais, os algoritmos do LinkedIn ainda favorecem atividades orgânicas, como engajamento e interação. Você pode aumentar seu alcance simplesmente produzindo conteúdo confiável e relevante que incentive conversas.
À medida que seu conteúdo ganha força, ele tem o potencial de gerar hashtags em sua indústria, o que o ajudará a alcançar e se conectar com ainda mais pessoas em seu público-alvo. Por esse motivo, usar as hashtags certas e específicas do setor é fundamental.
Construa uma reputação e cultive relacionamentos de longo prazo
Os ciclos de compra tendem a ser longos para os setores de B2B, portanto, os mercados têm o desafio de manter os clientes em potencial entretidos e envolvidos por longos períodos de tempo. O LinkedIn é a melhor plataforma de mídia social para nutrir leads B2B, pois permite que você construa relacionamentos autênticos, profissionais e de longo prazo.
Os principais líderes da organização podem construir uma reputação de confiança e autenticidade com seu público, envolvendo-se por meio de seus perfis pessoais do LinkedIn. As 94% das empresas B2B que criam conteúdo no LinkedIn certamente concordariam que esta é uma das melhores plataformas para potencializar as ações de marketing para empresas.
Por que o Twitter é bom para B2B?
Um caldeirão de líderes de pensamento e especialistas
O Twitter é um caldeirão de vozes e opiniões de pensadores, especialistas e defensores da indústria, geralmente com muitos seguidores e comunidades bem estabelecidas. Os setores de software, segurança cibernética e tecnologia profunda estão particularmente bem representados nessa plataforma. Ali você pode obter informações valiosas que simplesmente não vê em outras plataformas.
Não importa o nicho de seu produto ou serviço B2B, com certeza você encontrará comunidades de pessoas interessadas em falar sobre ele no Twitter. Embora muitas dessas pessoas possam ser microinfluenciadoras com uma presença menor, seu público pode ser incrivelmente leal e engajado.
Mergulhe nas discussões
O Twitter oferece uma maneira de aprofundar as conversas sobre tendências, inovações e notícias relevantes para o seu campo. Os pensamentos e opiniões de seus clientes potenciais são muito mais acessíveis no Twitter do que em qualquer outra plataforma, e qualquer pessoa pode contribuir para a discussão.
Ao incluir também sua voz, você pode construir uma reputação por se envolver em conversas ricas e forjar uma posição forte para sua marca como um participante relevante e contribuidor em seu setor.
Gere novos leads simplesmente envolvendo-se
Os textos curtos e envolventes do Twitter e sua natureza conversacional e rápida fornecem um fluxo contínuo de oportunidades para aumentar as interações e construir seguidores, o que acaba gerando novos leads em potencial. Faça perguntas, responda a menções, retuite conteúdo relevante para se envolver com outros usuários e dê à sua marca um aspecto mais humano.
Outros tipos de formatos de mídia social que funcionam bem para B2B
Webinars
Os webinars são incrivelmente úteis para atender a públicos específicos, seja alcançando novos leads ou fortalecendo relacionamentos existentes oferecendo sua experiência. O aspecto “ao vivo” promove uma chance de responder a comentários em tempo real, mas você também pode gravar e distribuir um webinar para uso futuro.
Normalmente, os webinars são fáceis de produzir e muito mais baratos do que a realização de reuniões pessoais, que são limitadas pelos custos de viagem e outras despesas. Ao eliminar a necessidade de pessoas viajarem, você aumenta o número de pessoas que pode alcançar de uma só vez. Você pode realizar um webinar para vários locais na mesma empresa ao mesmo tempo.
A transmissão ao vivo na mídia social tem algumas semelhanças, mas é um pouco mais relevante para B2C do que para B2B. A exceção é o LinkedIn.
YouTube e outras plataformas de vídeo
O vídeo se tornou mais popular do que nunca, com 88% dos profissionais de marketing que usam o vídeo acreditando que ele oferece um bom retorno do investimento (ROI). O YouTube é a plataforma de vídeo mais amplamente usada, mas o LinkedIn e o Facebook também emergiram como grandes executores para conteúdo de vídeo.
O vídeo é uma ferramenta poderosa para construir uma compreensão dos produtos e serviços, tornando-se particularmente valioso para as organizações B2B demonstrarem os benefícios de uma oferta corporativa. Ele também reduz o volume de solicitações de suporte ao cliente recebidas, fornecendo aos clientes novas maneiras de resolver problemas de forma independente. É uma excelente ferramenta para oportunidades de crescimento orgânico, com as pessoas compartilhando vídeos nas mídias sociais a uma taxa de 1200% mais do que imagens e textos juntos.
Só lembrando, nossa análise das melhores plataformas de marketing para mídia social B2B deve ser tomada apenas como um guia e não deve impedir você de tentar outros canais que também dão bons resultados. Sempre monitore e avalie suas métricas à medida que avança, para que possa ver o desempenho do seu conteúdo e a eficácia desses canais. Com o tempo e a experiência, você descobrirá quais canais são os mais adequados para o seu negócio e quais oferecem o melhor ROI.