Por que a experiência do cliente é a melhor ferramenta de marketing?

Por que a experiência do cliente é a melhor ferramenta?

Desde 2020, especialmente com a brusca mudança na forma das pessoas se relacionarem com a compra, a maioria das decisões são feitas com base na experiência do cliente, não no preço. E de acordo com um estudo do Temkin Group, um aumento moderado na experiência do cliente gera um aumento médio de receita de U$ […]

Experiência do cliente AINDA não é prioridade, segundo pesquisa

Experiência do cliente AINDA não é prioridade, segundo pesquisa

A experiência do cliente tem piorado, mesmo com proprietários de negócios e executivos relatando em vários estudos que essa é a principal prioridade. Na verdade, pesquisas de comportamento de mercado da Walker sugerem que, desde 2020, a experiência do cliente iria ultrapassar o preço como o critério mais importante entre os compradores B2B. No mesmo […]

Como melhor aproveitar as feiras industriais hoje em dia?

Como melhor aproveitar as feiras industriais hoje em dia?

As feiras estão de volta… mas são diferentes. Você está pronto para arrasar na apresentação? As feiras industriais têm um forte legado no marketing para fabricantes, não apenas para encontros da indústria e redes de vendas pessoais, mas também para mostrar produtos e inovações. Mas as feiras industriais estavam perdendo sua eficácia antes da pandemia, […]

Longevidade empresarial e marketing industrial

Longevidade empresarial e marketing industrial

Como seus esforços de marketing se cruzam com outras funções essenciais do negócio? Hora de pensar nisso. A longevidade empresarial é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Com a concorrência cada vez mais acirrada, é preciso adotar estratégias eficazes para se manter no mercado. Nesse sentido, o marketing industrial se apresenta como uma […]

9 ações para criar uma estratégia de marketing digital para indústria

estratégia de marketing digital

Sua estratégia de marketing digital não precisa ser complicada. Aqui estão nove passos para você começar. Sem uma estratégia de marketing digital, você pode não obter o ROI que procura com seus esforços de marketing. Como qualquer negócio, a indústria tem algumas peculiaridades que a tornam única. No entanto, um negócio ainda é um negócio. […]

Como o marketing digital está mudando a indústria manufatureira

Como o marketing digital está mudando a indústria manufatureira

Desde a sua criação, a indústria manufatureira sempre dependeu fortemente da tecnologia para se manter relevante. Hoje em dia, as coisas não são diferentes, com todas as linhas de produção competitivas alavancando, pelo menos até certo ponto, tecnologias como IA, automação ou Internet das Coisas. Com isso em mente, é realmente uma surpresa que, apesar […]

O que há de novo no varejo? Revolução pós pandemia

O que há de novo no varejo? Revolução pós pandemia

Você não precisa ir muito longe para entender o impacto da epidemia no setor de varejo nos últimos meses. Hoje, os termos “coleta na calçada” e “entrega sem contato” são usados ​​diariamente nas principais cidades do Brasil. O COVID-19 forçou os clientes a mudar seus hábitos de compra, então o setor de varejo teve que […]

Como desenvolver o tom de voz certo para sua marca

Como desenvolver o tom de voz certo para sua marca

O tom de voz de uma marca é a maneira como você transmite informações – ele determina como o público interpreta as palavras. Essa é a parte básica da voz de uma marca. Fique por dentro agora!